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Vehículos Ford, Modelo Explorer, años 2015-2020

Código SIAR: 32299
Categoria: Veículos, peças e acessórios
País Notificante: Chile
URL da Fonte: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-63369.html
Data da Publicação: 13 set, 2021
Nível de Risco: Outros
Descrição do Produto: Alerta de Seguridad: Vehículos Ford, Modelo Explorer, años 2015-2020
Marca do Produto: Ford
Unidades: Consumidores: 4.830 unidades
En total: 4.830 unidades
Período de Venda: Julio 2015 - Septiembre 2020
Tipo / Número do Modelo: Explorer
Número do Lote / Código de Barras: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-63369_recurso_01.xlsx
Fabricante: Ford Motor Company Chile SPA.
Descrição do Defeito: Es posible que se produzca un desprendimiento de uno de los rieles del techo del vehículo. Si esto llegase a ocurrir con el vehículo en movimiento, se puede generar un riesgo para los otros vehículos debido al aumento de la posibilidad de choque por objetos en el camino o por la proyección de fragmentos hacia otros automóviles. También puede aumentar el riesgo de accidentes para los mismos vehículos afectados en caso de encontrarse con carga en el momento del desprendimiento, ya que, debido a la pérdida de la carga, se podría producir una disminución momentánea del control del vehículo.
Acidentes Reportados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Recomendações / Avisos: Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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Riscos: Lesões e laceração, Morte
Tipo de Medida: Voluntário
Medidas: Se debe realizar una evaluación y reparación o sustitución del riel del techo dañado. Esta medida tiene una duración aproximada de 1 día, es de carácter gratuito y comenzará a partir del mes de octubre de 2021.
Informações Adicionais: Call Center: 800 470 408
Correo: acfordcl@atento.com
Sitio web:www.ford.cl
Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
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