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Vehículos Audi A8 y S8, años 2010-2018

Código SIAR: 31230
Categoria: Veículos, peças e acessórios
País Notificante: Chile
URL da Fonte: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-60130.html
Data da Publicação: 24 nov, 2020
Nível de Risco: Outros
Descrição do Produto: Vehículos marca Audi.
Marca do Produto: Audi
Unidades: En consumidores: 18 unidades afectadas.
Período de Venda: Comercializados entre los meses de junio de 2010 y julio de 2018.
Tipo / Número do Modelo: A8-S8.
Número do Lote / Código de Barras: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-60130_recurso_01.xlsx
Fabricante: Audi AG
Importador: <div class="ExternalClass8613D91B85E94BD5AE30C533D9C156BE">Porsche Chile SPA</div>
Descrição do Defeito: En algunos casos aislados, y bajo circunstancias desfavorables, la junta de la caja de aguas puede deformarse y soltarse. Con el paso del tiempo y bajo condiciones marginales desfavorables, esto puede influir negativamente sobre la correcta fijación de la junta de la caja de aguas.
Acidentes Reportados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Recomendações / Avisos: (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

- NHTSA EEUU (https://www.nhtsa.gov/vehicle/2016/AUDI/S8/4%252520DR/AWD#recalls)(en inglés) - campaña N° 20V397000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Riscos: Fogo
Tipo de Medida: Voluntário
Medidas: En los vehículos afectados se monta una chapa de seguridad que impide que se suelte la junta de la caja de aguas. Esta medida es sin costo para el consumidor.
Informações Adicionais: Call Center: 600 712 8000
Correo: karina.martin@porsche-chile.cl
Sitio web: https://www.audi.cl/
Red de concesionarios: https://www.audi.cl/concesionarios/concesionarios
Outros Recursos: