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Vehículos SsangYong Tivoli y XLV, años 2015-2020

Código SIAR: 31229
Categoria: Veículos, peças e acessórios
País Notificante: Chile
URL da Fonte: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-60085.html
Data da Publicação: 23 nov, 2020
Nível de Risco: Outros
Descrição do Produto: Vehículos marca SsangYong.
Marca do Produto: SsangYong
Unidades: En Consumidores: 680 (unidades modelo Tivoli) y 123 (unidades modelo XLV).
Totales: 803 unidades
Período de Venda: Comercializados en Chile entre los meses de marzo del año 2015 y febrero del año 2020
Tipo / Número do Modelo: Tivoli y XLV.
Número do Lote / Código de Barras: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-60085_recurso_01.xls
Fabricante: Ssangyong Motor Co.
Importador: <div class="ExternalClass755396E840EA4FC2941A2B027B0E0826">Ssangyong Motor Chile SpA</div>
Descrição do Defeito: Debido a una falla de fabricación, se debe reemplazar la manguera de suministro de combustible diésel. Dicha manguera puede sufrir un deterioro con el tiempo, esto podría ocasionar riesgo de filtración de combustible.
Acidentes Reportados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Recomendações / Avisos: Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

ACCC (https://www.productsafety.gov.au/recall/ssangyong-australia-ssangyong-korando-c300-my2019-2020-ssangyong-tivoli-and-ssangyong-tivoli-xlv-my2015-2020) Australia (en Inglés) - Campaña N° SR-2020008.
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Riscos: Lesões e laceração
Tipo de Medida: Voluntário
Medidas: La medida consiste en el reemplazo de la manguera de combustible (Diésel) de la bomba de inyección. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Informações Adicionais: Teléfono / Call Center: 228371459
Correo electrónico: fperello@ssangyong.cl
Red de Concesionarios: https://www.ssangyong.cl/concesionarios/
Contacto: https://www.ssangyong.cl/contacto/
Campañas de Prevención: https://www.ssangyong.cl/clientes/campanas-de-prevencion/
Outros Recursos: