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MOTOSIERRAS MAKITA PRESENTARÍAN UNA FALLA EN EL FRENO AUTOMÁTICO

Código SIAR: 28542
Categoria: Ferramentas manuais e eléctricas
País Notificante: Peru
URL da Fonte: http://alertasdeconsumo.gob.pe/alerta/motosierras-makita-presentarian-una-falla-en-el-freno-automatico
Data da Publicação: 07 set, 2018
Descrição do Produto: Makita Perú S.A. informó sobre el llamado a revisión de sus motosierras de las marcas Makita (DCS6400, DCS7300, DCS730 y DCS7901) y Dolmar (PS6400 y PS7900), debido a que podría existir la posibilidad de que el freno automático se active tras un leve retraso. Los usuarios pueden comunicarse con la empresa al teléfono: 950901663 o vía el email: atencionalcliente@makita.pe.
Marca do Produto: Makita
Unidades: 1169
Tipo / Número do Modelo: Dolmar
Descrição do Defeito: Esta motosierra tiene un freno automático que se acciona inmediatamente en caso de retroceso (cuando la motosierra toca un material muy duro), el cual tiene la posibilidad de activarse con un leve retraso. En caso de retroceso, la hoja de sierra en funcionamiento podría contactar al usuario.
En caso de retroceso durante la operación de la herramienta, podría existir la posibilidad de que el freno automático se active con un leve retraso y estando la herramienta en funcionamiento contacte al operador.
Medidas: El proveedor comunicó que: 1) Informó del problema a sus canales comerciales; 2) Realizará la reparación gratuita del problema mencionado; 3) Detectó la comercialización de los productos en stock; 4) Reparará las unidades en stock; 5) Publicó en medios de comunicación oficiales de la compañía vía su página web; y 6) Publicó la advertencia, a través de prensa escrita en cobertura nacional.
Los usuarios pueden comunicarse con la empresa al número telefónico: 950901663 o vía el correo electrónico: atencionalcliente@makita.pe.