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Neumáticos

Código SIAR: 28305
Categoria: Veículos, peças e acessórios
País Notificante: El Salvador
URL da Fonte: https://www.defensoria.gob.sv/alerta-sobre-posible-defecto-en-llantas-marca-cooper/
Data da Publicação: 25 abr, 2018
Nível de Risco: Grave
Descrição do Produto: La Defensoría del Consumidor hace del conocimiento público que Cooper Tire & Rubber Company de México, S.A. de C.V., ha informado el retiro voluntario y reemplazo de los neumáticos Cobra Radial G/T, Discoverer ATR y CS1 de la marca Cooper, debido al riesgo de pérdida del control del vehículo e incremento de peligro que pueda ocasionar un posible choque.
Marca do Produto: COOPER
Unidades: 88,826 productos afectados a nivel mundial.
Período de Venda: Las llantas fueron fabricadas en el período del 5 al 18 de febrero del año 2017
Tipo / Número do Modelo: SKU (Lote) Marca Línea Tamaño N° de serie
W31396U844 COOPER COBRA RADIAL G/T P225/70R14 R7-FC-C28-0617-0717
W31396U854 COOPER COBRA RADIAL G/T P225/70R15 R7-UU-C28-0617-0717
WL14SURV64 COOPER DISCOVERER ATR 265/70R16 R7-C2-C8E-0617-0717
W1111YE444 COOPER CS1 185/60R14 R7-F8-1F2-0617-0717
W1111YR334 COOPER CS1 175/70R13 R7-FH-1F2-0617-0717
W1111YR444 COOPER CS1 185/70R14 R7-J6-1F2-0617-0717
Fabricante: Cooper Tire & Rubber Company de México, S.A. de C.V
Descrição do Defeito: Las llantas fueron fabricados con un compuesto de caucho para lona/malla incorrecto que pudiera ocasionar una adhesión deficiente del caucho a las telas de alambre de la lona/malla ocasionando una separación. Esto se puede detectar a través de un ruido que se alcanza a escuchar al estar en movimiento, una condición de conducción insatisfactoria, separación de la lona/malla o distorsión en el área del dibujo (huella) que puede ocasionar posibles accidentes.
Acidentes Reportados: Ninguno a la fecha
Recomendações / Avisos: La empresa recomienda a los consumidores que deben dejar de usar los neumáticos de manera inmediata y acudir al establecimiento donde fueron adquiridos para su revisión; si se verifica que algún neumático está dentro de los referidos lotes objeto de este retiro, el establecimiento procederá a su remplazo por otro de las mismas características, sin costo alguno para el consumidor.
Riscos: Lesões e laceração
Tipo de Medida: Voluntário
Medidas: En el país, los consumidores que adquirieron los neumáticos deberán comunicarse a los siguientes números de contacto, según sea el caso, donde se le proporcionará información más detallada sobre la revisión y el proceso de cambio si procediera.
1. Distribuidora Paredes Vela, S.A. de C.V. (DIPARVEL) : 2521-8909
2. Pricesmart El Salvador, S.A. de C.V. : 2246-7400
La Defensoría del Consumidor, reitera su compromiso de mantenerse vigilante y activar los mecanismos del Sistema Nacional de Protección al Consumidor para prevenir la venta y consumo de productos riesgosos para la salud y seguridad de las personas consumidoras.
Ante cualquier aviso relacionados con esta comunicación, la Defensoría pone a disposición de los consumidores el teléfono 910, así como Defensoría en línea: www.defensoría.gob.sv, twitter @Defensoria_910 y la App Defensoría 2.0.