Rechercher

Vehículos Chevrolet, Modelos: Tahoe y Suburban, año 2020

Code SIAR: 32347
Catégorie: Véhicules automobiles, pièces et accessoires
Pays Notifiant: Chili
URL de la Source: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-63473.html
Date de Publication: 18 oct., 2021
Niveau du Risque: Sérieux
Description du Produit: Alerta de Seguridad: Vehículos Chevrolet, Modelos: Tahoe y Suburban, año 2020.
Marque du Produit: Chevrolet
Unités: Consumidores: 2 unidades
En Stock: 2 unidades
En total: 4 unidades
Période de Vente: junio de 2021
Type / Numéro du Modèle: Tahoe y Suburban
Code du Lot / Code Barre: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-63473_recurso_1.xlsx
Fabricant: GM Norte America
Description du Défaut: La empresa informa que estos vehículos tienen un problema de software que puede causar pérdida de asistencia de dirección asistida al momento de arrancar o mientras se conduce.
Accidents Signalés: La empresa ha reportado que no tiene conocimiento de lesiones o antecedentes relacionados a esta condición, en Chile ni en otro país.
Recommandations / Avertissements: Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

https://www.nhtsa.gov/vehicle/2021/CHEVROLET/TAHOE/SUV/2WD#recalls

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

Revise todas nuestras alertas de seguridad
Risques: Piégeage, Coupures, Blessures et déchirures, Mort, Risque pour la santé
Type des Mesures: Volontaire
Mesures: 1. La empresa recuerda que para aquellos consumidores que hayan adquirido el producto en los últimos 3 meses, corre el “3x3”: reparación, cambio o devolución, a elección del consumidor(a).

2. En caso de reparación, la empresa informa que se deberá sustituir el motor de asistencia de dirección asistida.

3. La medida anterior (2.) tendrá una duración de 3 horas aproximadamente.

4. Todas las medidas anteriores son gratuitas.
Information Additionnelle: Teléfono / Call Center: 800 800 115. Desde celular: +562 25448135

Correo Electrónico: atencion.chevrolet@gm.com

Sitio web: https://www.chevrolet.cl/

Formulario de Contacto: https://www.chevrolet.cl/contactanos

Red de Concesionarios: https://www.chevrolet.cl/concesionarios
Autres Ressources: