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Vehículos Ford, Modelos Explorer y Edge, años 2013-2015.

Code SIAR: 31273
Catégorie: Véhicules automobiles, pièces et accessoires
Pays Notifiant: Chili
URL de la Source: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-62192.html
Date de Publication: 18 janv., 2021
Niveau du Risque: Autre
Description du Produit: Vehículos marca Ford, modelos Explorer y Edge.
Marque du Produit: Ford
Unités: Consumidores: 1.119
En total: 1.119
Période de Vente: Diciembre del año 2013 y diciembre del año 2015.
Type / Numéro du Modèle: Explorer y Edge
Code du Lot / Code Barre: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-62192_recurso_01.xlsx
Fabricant: Ford Motor Company Chile SPA.
Importateur: <div class="ExternalClassF4694DA993994A3CB8D8EE3C29D5B3F4">Ford Motor Company Chile SPA.</div>
Distributeur: Ford Motor Company Chile SPA.
Description du Défaut: En ciertos vehículos, se puede experimentar una falla en el soporte del semieje, permitiendo la separación del semieje del motor, provocando daños secundarios en los componentes circundantes del vehículo.

Accidents Signalés: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Recommandations / Avertissements: Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA (https://www.nhtsa.gov/vehicle/2014/FORD/EDGE/SUV/FWD#recalls)EEUU (en inglés) - campaña N° 20V692000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall)

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Risques: Blessures et déchirures
Type des Mesures: Volontaire
Mesures: La empresa procederá al reemplazo del soporte del semieje delantero de los vehículos afectados.

Information Additionnelle: Call Center: 800 470 408
Correo electrónico: acfordcl@atento.com
Sitio web: https://www.ford.cl/
Autres Ressources: