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Vehículos Mazda CX-9, años 2017-2018

Code SIAR: 31266
Catégorie: Véhicules automobiles, pièces et accessoires
Pays Notifiant: Chili
URL de la Source: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-62179.html
Date de Publication: 08 janv., 2021
Niveau du Risque: Autre
Description du Produit: Vehículos marca Mazda, modelos CX-9
Marque du Produit: Mazda
Unités: Consumidores: 33 unidades
En total: 33 unidades.
Période de Vente: Diciembre año 2017 y febrero del año 2018.
Type / Numéro du Modèle: CX-9
Code du Lot / Code Barre: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-62179_recurso_01.xlsx
Fabricant: Mazda Motor Corporation
Importateur: <div class="ExternalClass1B11734597D947DCA325F0D20B493867">Importadora y Distribuidora Alameda S.A.</div>
Distributeur: Importadora y Distribuidora Alameda S.A.
Description du Défaut: En ciertos vehículos, pueden ocurrir advertencias falsas del grupo de instrumentos. Esto es causado por una desviación en el proceso de unión de los terminales del conector del mazo de cables. Los conectores del arnés de cableado del vehículo pueden tener una fuerza de retención débil, lo que puede causar errores de comunicación entre los módulos de control del vehículo.
Accidents Signalés: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Recommandations / Avertissements: Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

ACCC (https://www.productsafety.gov.au/recall/mazda-australia-pty-ltd-mazda-cx-9-tc-my2017) Australia (en inglés).
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Risques: Choc Électrique
Type des Mesures: Volontaire
Mesures: Información a Servicios Técnicos para reparación de los vehículos afectos. En caso de tener código de falla activo, se debe corregir las conexiones del arnés de cables. Procedimiento sin costo para el cliente, el cual, tiene una duración de reparación de 2 h aproximadamente.
Information Additionnelle: Teléfono / Call Center : 6006000080
Correo electrónico: ccenter@derco.cl
Sitio Web / Formulario de Contacto: https://www.derco.cl/
Sucursales/Concesionarios: https://www.dercocenter.cl/concesionarios/rm-region-metropolitana-de-santiago
Consulta Vehículo Campaña Seguridad: http://www.dercocenter.cl/alerta-seguridad
Autres Ressources: