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Vehículos Jeep Grand Cherokee y RAM 1500, años 2014-2018

Código SIAR: 31514
Categoría: Vehículos, partes y accesorios
País Notificante: Chile
URL de la Fuente: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-62708.html
Fecha de Publicación: 13 abr, 2021
Nivel de Riesgo: Otros
Descripción del Producto: Alerta de Seguridad: Vehículos Jeep Grand Cherokee y RAM 1500
Marca del Producto: Jeep / RAM
Unidades: Consumidores: 567 unidades
En total: 567 unidades.
Período de Ventas: 2014 - 2018
Tipo / Número de Modelo: Grand Cherokee / 1500 (DS)
Número de Lote / Código de Barras: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-62708_recurso_1.xlsx
Fabricante: FCA US LLC
Importador: <div class="ExternalClass67AE2B4F61E84549A46BC7F72EC9EBC3">Comercial Chrysler S.p.A.</div>
Distribuidor: Comercial Chrysler S.p.A.
Descripción del Defecto: En ciertos vehículos, es posible que exista una pérdida de posición del cigüeñal lo que podría resultar en la detención del motor, así como en una posible pérdida de la capacidad de volver a arrancar el motor. Una pérdida de fuerza motriz podría provocar un accidente del vehículo sin previo aviso.
Accidentes Reportados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile ni el mundo.
Recomendaciones / Advertencias: Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA (en inglés) - campaña N° 20V475000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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Riesgos: Lesiones y Laceración
Tipo de Medida: Voluntario
Medidas: El concesionario autorizado reprogramará el módulo de control del tren motriz para mantener el funcionamiento del motor si se perdiera el material de la señal. La medida será sin costo para el cliente y tendrá una duración de 1 hora.
Información Adicional: - Call Center: 600 378 7000
- Sitio web: www.RAM.cl
- Red de concesionarios: www.RAM.cl/concesionarios/
Otros Recursos: