Buscar

Generador Honda EU22ITCL, años 2018-2020.

Código SIAR: 31274
Categoría: Artículos eléctricos y de Iluminación
País Notificante: Chile
URL de la Fuente: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-62191.html
Fecha de Publicación: 22 ene, 2021
Nivel de Riesgo: Otros
Descripción del Producto: Generadores marca Honda, modelos EU22ITCL
Marca del Producto: Honda
Unidades: Consumidores: 305 unidades
En cadena de distribución: 25 unidades
En Stock: 6 unidades
En total: 336 unidades.
Período de Ventas: diciembre año 2018 y julio del año 2020
Tipo / Número de Modelo: EU22ITCL
Número de Lote / Código de Barras: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-62191_recurso_01.xlsx
Fabricante: Asian Honda Motor Co. Ltd.
Importador: <div class="ExternalClass5AD8A7B3BE40471DA3E82C9556BF0EC8">Honda Motor de Chile S.A.</div>
Distribuidor: Honda Motor de Chile S.A.
Descripción del Defecto: Ante un posible mal uso en condiciones no aptas (contacto con el agua) indicadas en el manual de usuario, podrían ocasionar un eventual cortocircuito en contacto del conector CA del Inversor debido al ingreso de agua y posterior corrosión, acumulando óxido por humedad y suciedad (equipo sin mantención), provocando mal contacto y resistencia entre los terminales con resultado de sobrecalentamiento/humo o posible fuego durante la operación, terminando en la detención del equipo.

Accidentes Reportados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Recomendaciones / Advertencias: Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

CPSC (https://www.cpsc.gov/es/Recalls/2020/American-Honda-Recall-of-Portable-Generators-Due-to-Fire-and-Burn-Hazards) EEUU (en inglés) - campaña N° 20-090 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Riesgos: Fuego/Incendio
Tipo de Medida: Voluntario
Medidas: Actualización del generador en beneficio del cliente, lo cual consiste en la instalación de 2 protectores de goma en la conexión eléctrica principal y sobre la unidad Inversor para evitar que caiga agua sobre el conector de CA, junto a la aplicación de una pasta dieléctrica y disipadora de humedad en el conector eléctrico.

Información Adicional: Call Center: 600 821 0021
Correo electrónico: contacto@honda.cl
Sitio web: http://www.honda.cl/
Red de concesionarios: https://fuerza.honda.cl/concesionario/
Otros Recursos: