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Vehículos Ford, Modelos Explorer y Edge, años 2013-2015.

Código SIAR: 31273
Categoría: Vehículos, partes y accesorios
País Notificante: Chile
URL de la Fuente: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-62192.html
Fecha de Publicación: 18 ene, 2021
Nivel de Riesgo: Otros
Descripción del Producto: Vehículos marca Ford, modelos Explorer y Edge.
Marca del Producto: Ford
Unidades: Consumidores: 1.119
En total: 1.119
Período de Ventas: Diciembre del año 2013 y diciembre del año 2015.
Tipo / Número de Modelo: Explorer y Edge
Número de Lote / Código de Barras: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-62192_recurso_01.xlsx
Fabricante: Ford Motor Company Chile SPA.
Importador: <div class="ExternalClassF4694DA993994A3CB8D8EE3C29D5B3F4">Ford Motor Company Chile SPA.</div>
Distribuidor: Ford Motor Company Chile SPA.
Descripción del Defecto: En ciertos vehículos, se puede experimentar una falla en el soporte del semieje, permitiendo la separación del semieje del motor, provocando daños secundarios en los componentes circundantes del vehículo.

Accidentes Reportados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Recomendaciones / Advertencias: Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA (https://www.nhtsa.gov/vehicle/2014/FORD/EDGE/SUV/FWD#recalls)EEUU (en inglés) - campaña N° 20V692000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall)

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Riesgos: Lesiones y Laceración
Tipo de Medida: Voluntario
Medidas: La empresa procederá al reemplazo del soporte del semieje delantero de los vehículos afectados.

Información Adicional: Call Center: 800 470 408
Correo electrónico: acfordcl@atento.com
Sitio web: https://www.ford.cl/
Otros Recursos: