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Televisores LG, varios modelos, años 2016-2019

Código SIAR: 31240
Categoría: Artículos eléctricos y de Iluminación
País Notificante: Chile
URL de la Fuente: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-60205.html
Fecha de Publicación: 11 dic, 2020
Nivel de Riesgo: Otros
Descripción del Producto: Televisor OLED.
Marca del Producto: LG
Unidades: Consumidores: 1217 unidades.
En cadena de distribución: 8 unidades
Período de Ventas: Comercializados en Chile entre febrero de 2016 y septiembre de 2019.
Tipo / Número de Modelo: OLED77C9/ OLED65W8/ OLED65W7/ OLED65E77/ OLED65B7 y OLED65E6.
Número de Lote / Código de Barras: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-60205_imagen_03.xlsx
Fabricante: LG ELECTRONICS REYNOSA S.A.
Importador: <div class="ExternalClass75A11388D2D34085AC4B6FA56B64C364">LG Electronics Inc. Chile Ltda</div>
Distribuidor: LG Electronics Inc. Chile Ltda
Descripción del Defecto: En algunos televisores LG, existe un posible problema de calidad y seguridad en los productos mencionados, el cual sería resultado del calentamiento de la fuente de poder de los televisores. Por lo tanto, existiría una probabilidad mínima que dicha circunstancia pueda alterar la calidad, funcionamiento y seguridad del producto.

Accidentes Reportados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Recomendaciones / Advertencias: Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Riesgos: Fuego/Incendio
Tipo de Medida: Voluntario
Medidas: La empresa informa que se realizará una inspección/evaluación y reemplazo de la tarjeta electrónica de circuito impreso de alimentación. La medida de reparación tendrá una duración de 30 minutos y es sin costo para el cliente.

Información Adicional: Teléfono: 800 54 2000 ó 22299 5454
Sitio web: https://www.lg.com/cl
Proveedor reparación: https://www.lg.com/cl/soporte/localizar-reparacion-centro
Formulario de Contacto: https://www.lg.com/cl/soporte/email
Otros Recursos: