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Vehículos Audi A8 y S8, años 2010-2018

Código SIAR: 31230
Categoría: Vehículos, partes y accesorios
País Notificante: Chile
URL de la Fuente: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-60130.html
Fecha de Publicación: 24 nov, 2020
Nivel de Riesgo: Otros
Descripción del Producto: Vehículos marca Audi.
Marca del Producto: Audi
Unidades: En consumidores: 18 unidades afectadas.
Período de Ventas: Comercializados entre los meses de junio de 2010 y julio de 2018.
Tipo / Número de Modelo: A8-S8.
Número de Lote / Código de Barras: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-60130_recurso_01.xlsx
Fabricante: Audi AG
Importador: <div class="ExternalClass8613D91B85E94BD5AE30C533D9C156BE">Porsche Chile SPA</div>
Descripción del Defecto: En algunos casos aislados, y bajo circunstancias desfavorables, la junta de la caja de aguas puede deformarse y soltarse. Con el paso del tiempo y bajo condiciones marginales desfavorables, esto puede influir negativamente sobre la correcta fijación de la junta de la caja de aguas.
Accidentes Reportados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Recomendaciones / Advertencias: (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

- NHTSA EEUU (https://www.nhtsa.gov/vehicle/2016/AUDI/S8/4%252520DR/AWD#recalls)(en inglés) - campaña N° 20V397000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Riesgos: Fuego/Incendio
Tipo de Medida: Voluntario
Medidas: En los vehículos afectados se monta una chapa de seguridad que impide que se suelte la junta de la caja de aguas. Esta medida es sin costo para el consumidor.
Información Adicional: Call Center: 600 712 8000
Correo: karina.martin@porsche-chile.cl
Sitio web: https://www.audi.cl/
Red de concesionarios: https://www.audi.cl/concesionarios/concesionarios
Otros Recursos: