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Motos Can Am Ryker

AM1
SIAR Code: 31277
Category: Motor Vehicles, Parts & Accessories
Notifying Country: Mexico
Source URL: https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/599180/ALERTA_RAPIDA_61_BRP_MEXICO_MOTOCICLETAS_.pdf
Publication Date: Dec 11, 2020
Product Brand: Can Am
Units: 77 unidades en México
Type / Number Model: Ryker años modelo 2019 y 2020
Distributor: BRP México
Defect Description: Las tuercas de las llantas pueden agrietarse, resultando en una fuerza de sujeción reducida. Esto eventualmente podría afectar la integridad del montaje de la llanta y del comportamiento del vehículo. Esto puede aumentar el riesgo de accidente.
Measures: Llamado a revisión.
BRP México indicó que sustituirá las tres tuercas de las llantas, sin costo alguno para los consumidores. La reparación debe tardar menos de una hora. Los consumidores deberán ponerse en contacto con su distribuidor de BRP y deberán concertar una cita. El concesionario realizará el procedimiento de reparación.
Additional Information: Ampliación de la Alerta Rápida 97/2019, debido al aumento de unidades vendidas en México.
Si a la fecha de la presente campaña de seguridad los consumidores han tenido que cambiar las tuercas de las llantas, se recomienda a los consumidores ponerse en contacto con BRP México para solicitar devolución del monto pagado para dichos defectos.
El inicio de la campaña inició a partir del 28 de octubre de 2019 y tendrá una vigencia indefinida.
En caso de tener alguna duda o requerir mayor asistencia podrán contactar a la empresa:
- Al Departamento de Servicio Técnico al teléfono (01) 442-256-4000;
- Visitar la página de internet http://mx.brp.com/
- Enviar un correo electrónico a la dirección serviciomx@brp.com