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Generador Honda EU22ITCL, años 2018-2020.

AM1
SIAR Code: 31274
Category: Electrical Lightning and Equipment
Notifying Country: Chile
Source URL: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-62191.html
Publication Date: Jan 22, 2021
Risk Level: Other
Product Description: Generadores marca Honda, modelos EU22ITCL
Product Brand: Honda
Units: Consumidores: 305 unidades
En cadena de distribución: 25 unidades
En Stock: 6 unidades
En total: 336 unidades.
Period Sold: diciembre año 2018 y julio del año 2020
Type / Number Model: EU22ITCL
Batch Number / Bar Code: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-62191_recurso_01.xlsx
Manufacturer: Asian Honda Motor Co. Ltd.
Importer: <div class="ExternalClass5AD8A7B3BE40471DA3E82C9556BF0EC8">Honda Motor de Chile S.A.</div>
Distributor: Honda Motor de Chile S.A.
Defect Description: Ante un posible mal uso en condiciones no aptas (contacto con el agua) indicadas en el manual de usuario, podrían ocasionar un eventual cortocircuito en contacto del conector CA del Inversor debido al ingreso de agua y posterior corrosión, acumulando óxido por humedad y suciedad (equipo sin mantención), provocando mal contacto y resistencia entre los terminales con resultado de sobrecalentamiento/humo o posible fuego durante la operación, terminando en la detención del equipo.

Accidents Reported: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Recommendations / Warnings: Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

CPSC (https://www.cpsc.gov/es/Recalls/2020/American-Honda-Recall-of-Portable-Generators-Due-to-Fire-and-Burn-Hazards) EEUU (en inglés) - campaña N° 20-090 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Risks: Fire
Measures Type: Voluntary
Measures: Actualización del generador en beneficio del cliente, lo cual consiste en la instalación de 2 protectores de goma en la conexión eléctrica principal y sobre la unidad Inversor para evitar que caiga agua sobre el conector de CA, junto a la aplicación de una pasta dieléctrica y disipadora de humedad en el conector eléctrico.

Additional Information: Call Center: 600 821 0021
Correo electrónico: contacto@honda.cl
Sitio web: http://www.honda.cl/
Red de concesionarios: https://fuerza.honda.cl/concesionario/
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