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Vehículos Ford, Modelos Explorer y Edge, años 2013-2015.

AM1
SIAR Code: 31273
Category: Motor Vehicles, Parts & Accessories
Notifying Country: Chile
Source URL: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-62192.html
Publication Date: Jan 18, 2021
Risk Level: Other
Product Description: Vehículos marca Ford, modelos Explorer y Edge.
Product Brand: Ford
Units: Consumidores: 1.119
En total: 1.119
Period Sold: Diciembre del año 2013 y diciembre del año 2015.
Type / Number Model: Explorer y Edge
Batch Number / Bar Code: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-62192_recurso_01.xlsx
Manufacturer: Ford Motor Company Chile SPA.
Importer: <div class="ExternalClassF4694DA993994A3CB8D8EE3C29D5B3F4">Ford Motor Company Chile SPA.</div>
Distributor: Ford Motor Company Chile SPA.
Defect Description: En ciertos vehículos, se puede experimentar una falla en el soporte del semieje, permitiendo la separación del semieje del motor, provocando daños secundarios en los componentes circundantes del vehículo.

Accidents Reported: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Recommendations / Warnings: Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA (https://www.nhtsa.gov/vehicle/2014/FORD/EDGE/SUV/FWD#recalls)EEUU (en inglés) - campaña N° 20V692000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall)

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Risks: Injuries and Laceration
Measures Type: Voluntary
Measures: La empresa procederá al reemplazo del soporte del semieje delantero de los vehículos afectados.

Additional Information: Call Center: 800 470 408
Correo electrónico: acfordcl@atento.com
Sitio web: https://www.ford.cl/
Other Resources: