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Vehículos Audi A8 y S8, años 2010-2018

AM1
SIAR Code: 31230
Category: Motor Vehicles, Parts & Accessories
Notifying Country: Chile
Source URL: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-60130.html
Publication Date: Nov 24, 2020
Risk Level: Other
Product Description: Vehículos marca Audi.
Product Brand: Audi
Units: En consumidores: 18 unidades afectadas.
Period Sold: Comercializados entre los meses de junio de 2010 y julio de 2018.
Type / Number Model: A8-S8.
Batch Number / Bar Code: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-60130_recurso_01.xlsx
Manufacturer: Audi AG
Importer: <div class="ExternalClass8613D91B85E94BD5AE30C533D9C156BE">Porsche Chile SPA</div>
Defect Description: En algunos casos aislados, y bajo circunstancias desfavorables, la junta de la caja de aguas puede deformarse y soltarse. Con el paso del tiempo y bajo condiciones marginales desfavorables, esto puede influir negativamente sobre la correcta fijación de la junta de la caja de aguas.
Accidents Reported: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Recommendations / Warnings: (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

- NHTSA EEUU (https://www.nhtsa.gov/vehicle/2016/AUDI/S8/4%252520DR/AWD#recalls)(en inglés) - campaña N° 20V397000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Risks: Fire
Measures Type: Voluntary
Measures: En los vehículos afectados se monta una chapa de seguridad que impide que se suelte la junta de la caja de aguas. Esta medida es sin costo para el consumidor.
Additional Information: Call Center: 600 712 8000
Correo: karina.martin@porsche-chile.cl
Sitio web: https://www.audi.cl/
Red de concesionarios: https://www.audi.cl/concesionarios/concesionarios
Other Resources: