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Vehículos SsangYong Tivoli y XLV, años 2015-2020

AM1
SIAR Code: 31229
Category: Motor Vehicles, Parts & Accessories
Notifying Country: Chile
Source URL: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-60085.html
Publication Date: Nov 23, 2020
Risk Level: Other
Product Description: Vehículos marca SsangYong.
Product Brand: SsangYong
Units: En Consumidores: 680 (unidades modelo Tivoli) y 123 (unidades modelo XLV).
Totales: 803 unidades
Period Sold: Comercializados en Chile entre los meses de marzo del año 2015 y febrero del año 2020
Type / Number Model: Tivoli y XLV.
Batch Number / Bar Code: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-60085_recurso_01.xls
Manufacturer: Ssangyong Motor Co.
Importer: <div class="ExternalClass755396E840EA4FC2941A2B027B0E0826">Ssangyong Motor Chile SpA</div>
Defect Description: Debido a una falla de fabricación, se debe reemplazar la manguera de suministro de combustible diésel. Dicha manguera puede sufrir un deterioro con el tiempo, esto podría ocasionar riesgo de filtración de combustible.
Accidents Reported: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Recommendations / Warnings: Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

ACCC (https://www.productsafety.gov.au/recall/ssangyong-australia-ssangyong-korando-c300-my2019-2020-ssangyong-tivoli-and-ssangyong-tivoli-xlv-my2015-2020) Australia (en Inglés) - Campaña N° SR-2020008.
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Risks: Injuries and Laceration
Measures Type: Voluntary
Measures: La medida consiste en el reemplazo de la manguera de combustible (Diésel) de la bomba de inyección. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Additional Information: Teléfono / Call Center: 228371459
Correo electrónico: fperello@ssangyong.cl
Red de Concesionarios: https://www.ssangyong.cl/concesionarios/
Contacto: https://www.ssangyong.cl/contacto/
Campañas de Prevención: https://www.ssangyong.cl/clientes/campanas-de-prevencion/
Other Resources: