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Vehículos Toyota, varios modelos, años 2013-2020.

AM1
SIAR Code: 31225
Category: Motor Vehicles, Parts & Accessories
Notifying Country: Chile
Source URL: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-60062.html
Publication Date: Nov 20, 2020
Risk Level: Other
Product Description: Vehículo Sedan - SUV - Pick UP.
Product Brand: Toyota
Units: 4539 unidades.
Period Sold: Comercializados en Chile durante el año 2013 y el año 2020
Type / Number Model: 4RUNNER; FJ CRUISER; FORTUNER; LAND CRUISER PRADO; TUNDRA; COROLLA.
RC350/300H; LNCR200/LX; RX350/450H; LS500/500H; RX350L/450; IS S/D H/V; GS3543/45H; RC350/300H; GS; NX200T300H; LS600H
Batch Number / Bar Code: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-60062_recurso_01.xlsx
Manufacturer: TOYOTA MOTOR CORPORATION
Importer: <div class="ExternalClass5A7A112F4AA74C6EB7DC2951F312B297">Toyota Chile S.A</div>
Distributor: Red de Concesionarios Autorizados Toyota
Defect Description: En algunos vehículos la bomba de combustible podría dejar de funcionar. Si esto llegara a ocurrir, los testimonios de advertencia en el panel de instrumentos se activarían y el motor funcionaría con dificultad hasta detenerse y no volver a encenderse. En caso de presentarse esta condición, podría aumentar el riesgo de accidente, sobre todo al conducir en autopistas a altas velocidades.

Si se produce la condición que afecta a la bomba de combustible, el sistema lo detectará y avisará al conductor a través de la luz testimonio en el panel, es decir, hay una advertencia del sistema al conductor para que en caso de estar conduciendo tome las precauciones de rigor para detenerse en berma y solicitar auxilio (grúa, contactar Servicio Técnico de la marca, etc.).
Accidents Reported: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Recommendations / Warnings: (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA(https://www.nhtsa.gov/vehicle/2019/TOYOTA/COROLLA/5%252520HB/FWD#recalls) EEUU (en inglés) - campaña N° 20V012000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Risks: Injuries and Laceration
Measures Type: Voluntary
Measures: Toyota Chile S.A ha determinado que se aplicaran los procedimientos y medidas definidos por fábrica para prevenir esta condición, vale decir, inspección, reparación y/o cambio del KIT correspondiente a la Bomba de Combustible. El procedimiento de reparación es sin costo para el cliente y la duración es de 4 h aproximadamente.
Additional Information: Call Center: 800 00 4300 / 56 2 2694 4800.
Sitio Web: https://www.toyota.cl/
Correo electrónico: atencionalcliente@toyota.cl
Formulario Contacto: http://www.toyota.cl/post-venta/contacto
Formulario de contacto (Agenda Mantención): https://toyota-scheduling-client.firebaseapp.com/
Revisar Garantía Proactiva: https://toyota-scheduling-client.firebaseapp.com/check
Red de concesionarios: https://www.toyota.cl/guia-de-compra/concesionarios/
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