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Vehículos Citroën, varios modelos, años 2012-2014.

AM1
SIAR Code: 31215
Category: Motor Vehicles, Parts & Accessories
Notifying Country: Chile
Source URL: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-60018.html
Publication Date: Nov 09, 2020
Risk Level: Other
Product Description: Vehículos Citroën modelos, C3; C4 y DS3.
Product Brand: Citroën.
Units: 55 unidades (15u modelo C4; 8u modelo DS3 y 32u modelo C3).
Period Sold: Noviembre 2012 a Marzo del 2014.
Type / Number Model: C3; C4 y DS3.
Batch Number / Bar Code: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-60018_recurso_01.xlsx
Supplier: Takata Corporation
Manufacturer: AUTOMOBILES CITROEN.
Importer: <div class="ExternalClass58A2877AE5CF4C26A6D9B5BA0682C63D">CITROËN CHILE S.A.C.</div>
Distributor: RED DE CONCESIONARIOS CITROËN DE CHILE
Defect Description: En los vehículos afectados, una posible degradación del gas propulsor causada por una exposición prolongada a niveles elevados de humedad y temperatura, en combinación con un posible fallo del dispositivo de inflado causado por la variación de temperaturas elevadas, podría acarrear la rotura del dispositivo de inflado cuando se despliega el airbag.
Conforme lo descrito anteriormente y ante la posibilidad de un impacto con despliegue del airbag del conductor, el inflador del sistema podría quebrarse disminuyendo la acción de retención de la bolsa de aire lo que incrementaría el riesgo de lesiones por los fragmentos del inflador (Airbag TAKATA).
Accidents Reported: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Recommendations / Warnings: Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

• ACCC Australia (en inglés) (https://www.productsafety.gov.au/recall/inchcape-european-automotive-pty-ltd-citro-n-c3-a5-series-citro-n-c4-b7-series-citro-n-ds3-citro-n-ds4-citro-n-ds5)

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
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Risks: Injuries and Laceration
Measures Type: Voluntary
Measures: La operación consiste en comprobar y, en caso necesario, sustituir el airbag del conductor y el airbag del pasajero en los vehículos C3 y DS3 y el airbag del conductor en los vehículos C4 por el nuevo tipo de airbags. Esta reparación tiene una duración de 4 horas y es sin costo para el cliente.
Additional Information: Teléfono / Call Center: 800394000
Correo electrónico: callcenter@citroen.cl
Sitio web: https://www.citroen.cl/
Sucursales: https://www.citroen.cl/concesionarios.html
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