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Vehículos XC60

AM1
SIAR Code: 31162
Category: Motor Vehicles, Parts & Accessories
Notifying Country: Mexico
Source URL: https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/589155/ALERTA_RAPIDA_54_VOLVO_XC60_2018__2019_y_2020.pdf
Publication Date: Oct 29, 2020
Product Brand: Volvo
Units: 2,137 unidades en México
Type / Number Model: Modelo XC60 años 2018, 2019 y 2020
Distributor: VCM
Defect Description: VCM ha detectado que las tuercas de fijación del brazo del limpiaparabrisas delantero, fueron ensamblados con un par de torsión bajo, por lo que el movimiento del limpiaparabrisas puede llegar a causar ruido inusual si el brazo del limpiaparabrisas entra en contacto con el borde del capó, o en su caso, también puede llegar a causar una función de limpieza reducida o nula del parabrisas.
Measures: Llamado a revisión.
La empresa VCM indicó que realizará el ajuste de la tuerca de fijación del brazo del limpiaparabrisas delantero en su posición. Este procedimiento se completará sin costo y puede demorar hasta 0.5 horas en completarse, sin embargo, debido a la programación del servicio, el distribuidor Volvo puede requerir el vehículo por un espacio de tiempo más largo.
Additional Information: El llamado a revisión inició a partir del 20 de agosto de 2020 y estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2050.
Recomendamos a los consumidores propietarios lo siguiente:
- Comunicarse al Servicio de Atención a clientes de VCM en la línea directa gratuita al teléfono 800 0186586, o enviar un correo electrónico a VOLVOCS@volvocars.com.
Adicionalmente, la empresa pone a su disposición la siguiente página de internet para mayores detalles o información sobre teléfono y ubicación de los distintos distribuidores que estarán realizando las acciones de reemplazo:
- https://www.volvocars.com/mx/distribuidores.