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Vehículos Chevrolet Silverado, años 2019-2020

Código SIAR: 31249
Categoría: Vehículos, partes y accesorios
País Notificante: Chile
URL de la Fuente: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-62162.html
Fecha de Publicación: 29 dic, 2020
Nivel de Riesgo: Otros
Descripción del Producto: Vehiculo Motor 5,3 Lt , Trasmisión automatica, gasolina.
Marca del Producto: Chevrolet
Unidades: Consumidores: 1.861 unidades.
En Stock: 8 unidades.
Totales: 1.869 unidades.
Período de Ventas: Marzo 2019 a Diciembre 2020.
Tipo / Número de Modelo: Silverado.
Número de Lote / Código de Barras: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-62162_recurso_01.xlsx
Fabricante: GM Norte America.
Importador: <div class="ExternalClassF0226EE5CC49412DB5932F09827C130E">General Motors Chile.</div>
Descripción del Defecto: Existe la posibilidad que los soportes del cinturón de seguridad no se hayan asegurado a la estructura del asiento, (Potencial incorrecto ensamble de Tornillo).
Accidentes Reportados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Recomendaciones / Advertencias: Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA (https://www.nhtsa.gov/vehicle/2020/CHEVROLET/SILVERADO%2525202500/PU%25252FRC/2WD#recalls)EEUU (en inglés) - campaña N° 20V792000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Riesgos: Lesiones y Laceración
Tipo de Medida: Voluntario
Medidas: La empresa indica que la medida constará de la inspección y reparación del cinturón de seguridad correspondiente al asiento central en la primera fila. La medida tiene una duración de 40 minutos y es sin costo para el cliente.

Información Adicional: Call Center: 800 800 115 / desde celular +562 2544 8135
Correo electrónico: atencion.chevrolet@gm.com
Sitio web: http://www.chevrolet.cl/
Formulario de contacto: http://www.chevrolet.cl/ayuda/contacto-formulario.html
Red de Concesionarios: http://www.chevrolet.cl/concesionarios.html