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Vehículos BMW, varios modelos, años 2011-2015

Código SIAR: 31224
Categoría: Vehículos, partes y accesorios
País Notificante: Chile
URL de la Fuente: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-60061.html
Fecha de Publicación: 19 nov, 2020
Nivel de Riesgo: Grave
Descripción del Producto: Vehículos marca BMW A.G.
Marca del Producto: BMW
Unidades: 366 unidades.
Período de Ventas: Comercializados en Chile entre los años 2011 – 2015
Tipo / Número de Modelo: Serie 5 (F10), Serie 7 (F01), X3 (F25), X4 (F26), X5 (F15), X6 (F16).
Número de Lote / Código de Barras: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-60061_recurso_01.xlsx
Fabricante: BMW AG.
Importador: <div class="ExternalClass140148F06C604B91B84F03B6F99BD9DC">Williamson Balfour Motors</div>
Descripción del Defecto: BMW ha constatado que el refrigerador de los gases de escape no es lo suficientemente resistente a lo largo de la vida útil del vehículo, lo que podría causar fugas en el refrigerador de los gases de escape. La fuga de líquido refrigerante en combinación con asentamientos de hollín y aceite en el refrigerador de recirculación de los gases de escape pueden generar sedimentos inflamables. Esto puede causar desde quemaduras locales en el sistema de aspiración hasta incendios en el vehículo.
Accidentes Reportados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Recomendaciones / Advertencias: Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA(https://www.nhtsa.gov/vehicle/2015/BMW/X3%252520SDRIVE28I/SUV/RWD#recalls)EEUU (en inglés) - campaña N° 18V755000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Riesgos: Lesiones y Laceración
Tipo de Medida: Obligatorio
Medidas: Inspección y cambio de refrigerador de recirculación de los gases de escape, si corresponde.
Información Adicional: Teléfono / Call Center: (562) 2299 3300
Correos electrónicos: agendamientoBMW@inchcape.cl ; matias.narvaez@inchcape.cl
Sitio web: http://www.bmw.cl/
Formulario de contacto: https://www.bmw.cl/es/ssl/campanas-tecnicas.html
Sucursales: La Serena, Viña del Mar, Santiago.
Red de concesionarios: Antofagasta (Auto Summit), Concepción, Temuco (Portillo Sur), Puerto Montt (Automotriz Berrios), Punta Arenas (Sociedad Real).