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Vehículos Citroën, varios modelos, años 2012-2014.

Código SIAR: 31215
Categoría: Vehículos, partes y accesorios
País Notificante: Chile
URL de la Fuente: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-60018.html
Fecha de Publicación: 09 nov, 2020
Nivel de Riesgo: Otros
Descripción del Producto: Vehículos Citroën modelos, C3; C4 y DS3.
Marca del Producto: Citroën.
Unidades: 55 unidades (15u modelo C4; 8u modelo DS3 y 32u modelo C3).
Período de Ventas: Noviembre 2012 a Marzo del 2014.
Tipo / Número de Modelo: C3; C4 y DS3.
Número de Lote / Código de Barras: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-60018_recurso_01.xlsx
Proveedor: Takata Corporation
Fabricante: AUTOMOBILES CITROEN.
Importador: <div class="ExternalClass58A2877AE5CF4C26A6D9B5BA0682C63D">CITROËN CHILE S.A.C.</div>
Distribuidor: RED DE CONCESIONARIOS CITROËN DE CHILE
Descripción del Defecto: En los vehículos afectados, una posible degradación del gas propulsor causada por una exposición prolongada a niveles elevados de humedad y temperatura, en combinación con un posible fallo del dispositivo de inflado causado por la variación de temperaturas elevadas, podría acarrear la rotura del dispositivo de inflado cuando se despliega el airbag.
Conforme lo descrito anteriormente y ante la posibilidad de un impacto con despliegue del airbag del conductor, el inflador del sistema podría quebrarse disminuyendo la acción de retención de la bolsa de aire lo que incrementaría el riesgo de lesiones por los fragmentos del inflador (Airbag TAKATA).
Accidentes Reportados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Recomendaciones / Advertencias: Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

• ACCC Australia (en inglés) (https://www.productsafety.gov.au/recall/inchcape-european-automotive-pty-ltd-citro-n-c3-a5-series-citro-n-c4-b7-series-citro-n-ds3-citro-n-ds4-citro-n-ds5)

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
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Riesgos: Lesiones y Laceración
Tipo de Medida: Voluntario
Medidas: La operación consiste en comprobar y, en caso necesario, sustituir el airbag del conductor y el airbag del pasajero en los vehículos C3 y DS3 y el airbag del conductor en los vehículos C4 por el nuevo tipo de airbags. Esta reparación tiene una duración de 4 horas y es sin costo para el cliente.
Información Adicional: Teléfono / Call Center: 800394000
Correo electrónico: callcenter@citroen.cl
Sitio web: https://www.citroen.cl/
Sucursales: https://www.citroen.cl/concesionarios.html
Otros Recursos: