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Vehículos Captur

Código SIAR: 31130
Categoría: Vehículos, partes y accesorios
País Notificante: México
URL de la Fuente: https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/583936/ALERTA_RAPIDA_50_RENAULT_MEXICO_CAPTUR_2017_al_2019.pdf
Fecha de Publicación: 09 oct, 2020
Marca del Producto: Renault
Unidades: 7,281 vehículos en México
Tipo / Número de Modelo: Captur años modelo 2017 al 2019
Distribuidor: Renault México
Descripción del Defecto: Algunas unidades podrían presentar cierto desgaste en la chapa/cerradura del cofre (abriente delantero), lo que puede ocasionar que el cofre no cierre correctamente y se abra.
Recomendaciones / Advertencias: Recomendamos a los consumidores propietarios comunicarse de inmediato con Renault México a través de los siguientes datos de contacto con la finalidad de programar la revisión preventiva en los vehículos afectados:
- Vía telefónica al Centro de Atención a Clientes de Renault México:
800 505 1516
- Vía correo electrónico a la dirección: relaciones.clientes@renault.com
Medidas: Llamado a revisión.
La empresa Renault México indicó que realizará la revisión de los vehículos e identificará la necesidad del cambio del componente involucrado.
Información Adicional: El llamado a revisión dará inicio a partir del 6 de octubre de 2020 y tendrá una vigencia indefinida.
Los vehículos que ingresen a cualquier tipo de servicio dentro de la Red de Agencias Autorizadas Renault, serán pasadas a una revisión para identificar la necesidad de aplicar la contramedida determinada en este llamado a revisión, desde luego esto no generará costo alguno para los consumidores.