Buscar

Vehículos T-Cross

Código SIAR: 31110
Categoría: Vehículos, partes y accesorios
País Notificante: México
URL de la Fuente: https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/580620/ALERTA_RAPIDA_48_VOLKSWAGEN_T-CROSS_2020.pdf
Fecha de Publicación: 24 sep, 2020
Marca del Producto: Volkswagen
Unidades: 3,257 unidades en México
Tipo / Número de Modelo: T-Cross año modelo 2020
Distribuidor: Volkswagen de México
Descripción del Defecto: Volkswagen de México ha detectado que existe la eventual posibilidad que las tuercas superiores que sujetan las bieletas de los amortiguadores delanteros, no se encuentren con el par de apriete correcto, lo que pudiera ocasionar ruido en la suspensión delantera y en caso de uso continuo, las bieletas podrían aflojarse, comprometiendo la estabilidad del vehículo, aumentando el riesgo de accidente.
Medidas: Llamado a revisión.
Es necesario revisar los vehículos, para así determinar si es preciso reemplazar las tuercas superiores de fijación de las bieletas. Es importante mencionar que el servicio a realizarse no representará costo alguno para los consumidores.
Información Adicional: Esta campaña tendrá una vigencia aproximada de 12 meses a partir del 27 de agosto de 2020.
Volkswagen de México y su Red de Distribuidores Autorizados, darán a conocer la información necesaria a sus clientes de la campaña de servicio, que comprende los pasos que el consumidor deberá seguir para su ejecución y aclaración delas dudas correspondientes.
Asimismo, las y los consumidores podrán ponerse en contacto con la empresa, de la siguiente forma:
- Llamando sin costo a la línea de atención a clientes
800 SERVI VW (7378489) y/o,
- Vía correo electrónico a:
contacto@vw.com.mx