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Vehículos Volvo XC60, años 2018-2020

Código SIAR: 31099
Categoría: Vehículos, partes y accesorios
País Notificante: Chile
URL de la Fuente: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-59229.html
Fecha de Publicación: 21 sep, 2020
Nivel de Riesgo: Otros
Descripción del Producto: Vehículos motorizados marca Volvo
Marca del Producto: Volvo
Unidades: Consumidores: 972 unidades
Stock: 200 unidades
Totales: 1172 unidades
Período de Ventas: Julio 2017 y septiembre 2020
Tipo / Número de Modelo: XC60
Número de Lote / Código de Barras: https://www.sernac.cl/portal/619/articles-59229_recurso_01.xlsx
Fabricante: Volvo Car Corporation
Importador: <div class="ExternalClass9CEB67D74CE84F0E879CF40DE225B852">Comercializadora Ditec Automoviles S.A. </div>
Descripción del Defecto: En casos excepcionales, se ha detectado que el montaje de la tuerca de fijación del brazo del limpiaparabrisas delantero a la articulación de ranura se ha realizado con un par bajo. Si el brazo entrara en contacto con el borde del capó, podría ocasionar un ruido anómalo para el cliente. También podría reducir o anular la función de limpieza.
Accidentes Reportados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Recomendaciones / Advertencias: Revise si su vehículo se encuentra afecto a esta campaña.
La empresa indica que se contactará a los clientes vía e-mail y carta certificada, notificando de la alerta a los propietarios de los vehículos involucrados en la campaña. Una vez contactados, se coordinará con ellos el ingreso al taller a partir del mes de Septiembre del 2020. La campaña no tendrá costo alguno para el cliente y la reparación tiene una duración de 1 hora.
Concurrir con su vehículo a los talleres.
Acceder al reemplazo gratuito de la pieza afectada.
*En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
Riesgos: Lesiones y Laceración
Tipo de Medida: Voluntario
Medidas: La empresa informa que los clientes que está desarrollando una acción correctiva, la cual, consiste en volver a apretar las tuercas a 38 Nm para la fijación de la articulación ranurada al brazo.