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Vehículos Prius C

Código SIAR: 30476
Categoría: Vehículos, partes y accesorios
País Notificante: México
URL de la Fuente: https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/511773/ALERTA_RAPIDA_100_PRIUS_C_2018_y_2019.pdf
Fecha de Publicación: 19 nov, 2019
Marca del Producto: Toyota
Unidades: 452 unidades comercializadas en México:
- 370 vehículos modelo Prius C año 2018.
- 82 vehículos modelo Prius C año 2019.
Tipo / Número de Modelo: Prius C años modelo 2018 y 2019.
Descripción del Defecto: Debido a un problema de fabricación, es probable que un componente de los vehículos involucrados dejara de convertir energía de la batería híbrida, la cual se utiliza en ciertos sistemas del vehículo. Si esto sucediera, las luces de advertencia podrían iluminarse, una advertencia sonora podría escucharse y un mensaje de mal funcionamiento se podría mostrar en el tablero de instrumentos. Si el vehículo continuara operando, podría observarse una disminución en la fuerza de propulsión. Si esta condición se presentara al conducir en alta velocidad, podría incrementar el riesgo de un accidente.
Medidas: Toyota de México indicó que para prevenir esta condición reemplazará el convertidor afectado por uno nuevo, SIN NINGÚN COSTO para los consumidores.
Adicionalmente, en caso de tener alguna duda, requerir mayor asistencia o si se confirma la condición del vehículo, podrán contactar a Toyota de México a través de los siguientes medios:
- Visitando la página de Internet: www.toyota.com.mx;
- Marcando al teléfono de Atención a Clientes 01 800 7 TOYOTA (869682) o;
- Escribiendo al correo electrónico: contacto@marcatoyota.com.mx