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Vehículos Captur

AM1
SIAR Code: 31130
Category: Motor Vehicles, Parts & Accessories
Notifying Country: Mexico
Source URL: https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/583936/ALERTA_RAPIDA_50_RENAULT_MEXICO_CAPTUR_2017_al_2019.pdf
Publication Date: Oct 09, 2020
Product Brand: Renault
Units: 7,281 vehículos en México
Type / Number Model: Captur años modelo 2017 al 2019
Distributor: Renault México
Defect Description: Algunas unidades podrían presentar cierto desgaste en la chapa/cerradura del cofre (abriente delantero), lo que puede ocasionar que el cofre no cierre correctamente y se abra.
Recommendations / Warnings: Recomendamos a los consumidores propietarios comunicarse de inmediato con Renault México a través de los siguientes datos de contacto con la finalidad de programar la revisión preventiva en los vehículos afectados:
- Vía telefónica al Centro de Atención a Clientes de Renault México:
800 505 1516
- Vía correo electrónico a la dirección: relaciones.clientes@renault.com
Measures: Llamado a revisión.
La empresa Renault México indicó que realizará la revisión de los vehículos e identificará la necesidad del cambio del componente involucrado.
Additional Information: El llamado a revisión dará inicio a partir del 6 de octubre de 2020 y tendrá una vigencia indefinida.
Los vehículos que ingresen a cualquier tipo de servicio dentro de la Red de Agencias Autorizadas Renault, serán pasadas a una revisión para identificar la necesidad de aplicar la contramedida determinada en este llamado a revisión, desde luego esto no generará costo alguno para los consumidores.